15天退換貨

退換貨原則

“15天無理由退換貨”

湖南黑茶網承諾自客戶簽收包裹之日起，15天內，提供退換貨服務

退換貨要求與運費規則

任何通過我們客服或微店等湖南黑茶官方渠道購買的茶品，在保證包裝及茶品完整性情況下均可在15天內退換貨；

任何茶品如有質量問題均可無條件退換貨（自收貨日起1個月內）；

退貨類別：個人原因不喜歡、物流破損、產品與照片不同（不排除新老包裝、拍照視角、色差等原因）、缺少茶品等。

退換貨流程

1、聯系客服申請

客服電話/微信：13347317129

2、寄回產品

申請之日48小時內寄出，寄出的郵費客戶您先墊付，如退貨請將產品及發票、配件一并寄回

3、換貨發貨

我們收到貨后24小時內重新寄出換貨產品（節假日除外）

4、退貨退款

我們收到您退回的商品后，兩個工作日內完成退款